دوشنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۴
حقوق-مشتري
ياهو - اينترنت

یاهو خدمات ایمیل کاربرانی که آگهی‌های ارسالی را بلوکه کنند از کار می‌اندازد

کاربرانی که از برنامه‌های بلوکه کننده تبلیغات در مرورگرهای خود استفاده کنند نمی‌توانند به صندوق پست الکترونیک خود در یاهو دسترسی پیدا کنند.

ادامه مطلب

تلفن همراه

راه‌هایی برای جلوگیری از نقره‌داغ شدن از بسته‌های اینترنت موبایل

طی ماه‌های گذشته با وجود گلایه‌های متعدد کاربران مبنی بر پایان زودهنگام بسته‌های اینترنت موبایل، مسوولان وزارت ارتباطات تاکید داشتند که در این زمینه مشکلی از سوی اپراتورها وجود ندارد.

ادامه مطلب

سيم کارت

دردسر جدید مشترکان تلفن همراه

پس از شارژ‌خوری سیم‌کارت‌های اعتباری؛

کسر شارژ سیم‌کارت و درج ردیف هزینه ارزش‌ افزوده در قبوض، صدای اعتراض مشترکان تلفن‌ همراه را درآورده است و بسیاری از آنان از فعال‌سازی پیامک‌هایی که مبالغی به حساب آنها منظور می‌کند، اظهار بی‌اطلاعی می‌کنند.

ادامه مطلب

اينترنت - کابل

با گذشت یک هفته از رفع اختلال اینترنت بین الملل؛

قطع و وصلی مداوم اینترنت در کشور/ شرکتها پاسخگو نیستند

با گذشت یک هفته از اعلام شرکت ارتباطات زیرساخت برای رفع مشکل اینترنت، اما همچنان دسترسی بسیاری از کاربران به اینترنت با کندی همراه است و شرکتهای اینترنتی این موضوع را به شرکت زیرساخت ارجاع می دهند.

ادامه مطلب

اينترنت - کابل

پاسخ معاون رگولاتوری به گلایه‌های کاربران

اینترنت ایران فعلا مشکل خاصی ندارد

معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات رادیویی معتقد است: در حال حاضر مشکل خاصی در شرکت‌های ارائه‌کننده اینترنت وجود ندارد و لازم است اگر فردی احساس مشکل می‌کند از طریق سامانه 195 مشکل خود را پیگیری کند.

ادامه مطلب

اينترنت - کابل

وعده جدید پرداخت خسارت به کاربران اینترنت

مشکلات و گلایه‌های مشترکان اینترنت در ایران تازه نبوده و سالهاست این موضوع وجود دارد نکته جالب هم اینکه با وجود مصوبات مختلف تاکنون در اغلب موارد پرداخت خسارت به کاربران اینترنت درحد یک وعده باقی مانده است. با اینحال به تازگی وعده‌های جدیدی در این زمینه داده شده است.

ادامه مطلب

عميديان

معاون وزیر ارتباطات مطرح کرد

مخالفت با ایجاد مکانیزم قطع پیامک‌های مزاحم موبایل

در حالی که بسیاری از مشترکان تلفن همراه از ارسال روزانه ده‌ها پیامک ارزش افزوده اظهار نارضایتی می‌کنند،معاون وزیر ارتباطات گفت: اگر سامانه‌ای ایجاد شود که مشترکان بتوانند قطع پیامک‌های ارزش افزوده را درخواست کنند، دیگر این تجارت رشد نمی‌کند.

ادامه مطلب

اينترنت - کابل

سخنگوی مخابرات اعلام کرد

مقرون به صرفه نبودن تعرفه فعلی اینترنت/ درخواست برای افزایش تعرفه

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با بیان این‌که تعرفه‌های فعلی اینترنت پرسرعت خانگی برای ارائه‌کنندگان اینترنت مقرون به صرفه نیست، از ارسال چندین باره درخواست اصلاح تعرفه‌های ADSL خبر داد.

ادامه مطلب

اينترنت - کابل

اینترنت ایران سرگردان بین گرانی و ارزانی

هنوز بسیاری از کاربران از قیمت اینترنت گله داشته و چشم به تدبیر دولت برای کاهش هزینه‌های این بخش دوخته‌اند با اینحال وزیر ارتباطات تاکید دارد اینترنت ایران از ارزان ترین‌هاست.

ادامه مطلب

اينترنت

وقتی دسترسی به اینترنت پرسرعت سخت می‌شود

طی ماه‌های گذشته برخی شرکتهای اینترنتی از مشکلات متعدد در ارائه سرویس به مشترکان جدید خبر داده و حتی اینگونه اعلام کرده‌اند که در 80 درصد مناطق تهران و شهرستانهای مختلف امکان جذب مشترک جدید ADSL وجود ندارد.

ادامه مطلب