معاون سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي از بهره برداري از سالن هاي مونيتورينگ در مناطق هفتگانه اين سازمان براي نظارت بر سرويس هاي فناوري اطلاعات با هدف حمايت از حقوق مردم خبر داد.
وايمکس نيوز - حسن رضواني با تاکيد براينکه نظارت برعملکرد شرکت‌هاي ISP و ISDP از جمله مزاياي استفاده از تجهيزات نصب شده مانيتورينگ در مناطق هفتگانه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي است، گفت: در اولين جلسه کميته فناوري اطلاعات که به زودي تشکيل خواهد شد نحوه کنترل، نظارت، گزارش دهي، مستند سازي و شاخص‌هاي مورد ارزيابي در حوزه فناوري اطلاعات تعيين مي شود که اين شاخص ها براي تهيه گزارشات و مستندات در زمانبندي مشخص اعمال خواهد شد.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي با بيان اينکه براي افزايش رضايتمندي مردم از سرويس‌هاي دريافتي در حوزه ارتباطات و فناوري اطلاعات پروژه‌هاي مختلفي در رگولاتوري پيش‌بيني شده است، گفت: با تمرکز بر شعار توسعه و ارتقاي رعايت حقوق مشتريان در سال جاري، سطح کيفي و کمي سرويس‌هاي فعلي در حوزه ICT افزايش مي‌يابد.
رضواني ادامه داد: در راستاي توسعه نظارت‌هاي هوشمند از سوي رگولاتوري، سالن‌هاي مانيتورينگ آنلاين به منظور دسترسي به سيستم‌هاي مديريت اپراتورها در بخش‌هاي فني و مالي و مشترکان در حال راه‌اندازي است.
وي بهره مندي از مشارکت اپراتورها و مردم در انجام امور نظارتي را از جمله مهمترين راهبردهاي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي عنوان کرد و گفت: تعامل و ارتباط مستمر با اپراتورها، ايجاد سيستم پاسخگويي به شکايات و سنجش رضايت مردم از جمله راهکارهاي انجام شده در اين راستا است.
منبع: مهر