خدمات فراخ‌باند در آینده اهمیت کلیدی خواهد داشت اما بسیاری از شرکت‌های تامین کننده خدمات اینترنتی حتی در انگلستان نمی‌توانند خدمات قابل اطمینان و مورد پسند کاربران ارایه دهند.
وایمکس نیوز - نظرسنجی تازه‌ای که در انگلستان انجام شده است یافته‌های جالبی دربرداشته است که در ادامه نتایج این نظر سنجی را می خوانید:
· به نظر 77 درصد پاسخ‌دهندگان خدمات فراخ‌باند قابل اطمینان نقشی حیاتی در آینده شرکت‌ها دارد.
· به نظر 45 درصد پاسخ‌دهندگان قابلیت اطمینان و خدمات امور مشترکان از سرعت خدمات مهم‌تر است.
· فقط به نظر 14 درصد پاسخ‌دهندگان قیمت، مهم‌ترین عامل به هنگام انتخاب شرکت عرضه کننده خدمات فراخ باند است.
طبق بررسی گروه پاورنت(Powernet) که قدیمی‌ترین شرکت عرضه کننده خدمات اینترنتی در انگلستان است به نظر 83 درصد از شرکت‌ها، خدمات فراخ‌باند منطبق با نیازهای‌شان نیست و عرضه‌کنندگان به نیازهای مصرف‌کنندگان توجهی ندارند.