ارائه کمپین روستایی در مراکز روستایی مناطق مخابراتی 7،6،5،4،3،2و البرز

وایمکس نیوز :

هدایای طرح

• - افزایش سرعت پهنای باند به حداکثر سرعت قابل ارایه به مشترک تا 1 مگابیت بر ثانیه ماهیانه 75.000 ریال
• - حجم اضافه تا 5 گیگابایت 26.000 ریال وبالای 5 گیگابایت 16.000 ریال.
• - قرارداد 12 ماهه به صورت پس پرداخت ( قبض دوره ای )
• - پرداخت مبلغ از طریق قبض تلفن ( هر دوماه یکبار )

چه کسانی می توانند در طرح ثبت نام کنند:

افرادی میتوانند از این طرح استفاده نمایند که در مراکز روستایی بوده و جزو مشتریان جدید و یا مشترکین نامحدود و یا عادی سرویسهای مخابرات باشند.

 بسته کمپین :

تعرفه حجم اضافه :

روش پرداخت:

• ü هزینه سرویس بصورت پس پرداخت و در صورتحساب تلفن ( هر دوماه یکبار ) به اطلاع مشترک خواهد رسید.

شیوه ثبت نام:

• 1. حضوری: مراجعه به مراکز مخابراتی
• 2. غیر حضوری: تماس با تلفن 2020

برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 2020 یا 2090 تماس حاصل نمایید.

سوالات متداول

FAQ

ویژگی ها

•1.     پیشنهادات این طرح چیست؟

 (پس پرداخت)

•  قرارداد یکساله.
•  مخصوص متقاضیان مراکز روستایی اداره کل مخابرات منطقه3
•  سرعت 256 کیلوبیت تا 1 مگابیت ، تنها ماهانه 75.000 ریال ( پس پرداخت )

•2.     این طرح به چه مشتریانی تعلق می گیرد ؟

تنها متقاضیانی که در  محدوده مراکز روستایی منطقه 3بوده و جزو مشریان جدید و یا نامحدود و عادی مخابرات می باشند، می توانند از این سرویس استفاده نمایند.

•3.     آیا مستاجرین نیز می توانند از این طرح استفاده کنند؟

بله، طبق روال معمول شرکت مخابرات استان تهران

•4.      مدت زمان قرارداد در این طرح چقدر است؟

به صورت 12ماهه می باشد.

•5.     درصورتی که مشترک پس از ثبت نام سرویس تصمیم به جابجایی داشته باشد چه اقدامی باید انجام دهد؟

• شرط اول در این موضوع وجود امکانات فنی و عدم وجود موانع قانونی در جابجایی تلفن مشترک می‌باشد.
• چنانچه جابجایی مشترک در محدوده یک مرکز مخابرات باشد با توجه به شرط فوق الذکر پس از جابجایی تلفن، سرویس ADSL مشترک مجدداً راه اندازی خواهد شد.
• چنانچه جابجایی مشترک بین دو مرکز مختلف باشد با توجه به شرط فوق الذکر در صورت وجود پورت خالی در مرکز مقصد سرویس ADSL مشترک مجددا راه اندازی خواهد گردید.
• چنانچه تحت هر شرایط سرویس مشترک در محل جدید دایر نگردد، این مسئله به منزله انصراف مشتری از ادامه قرارداد محسوب شده و قرارداد منعقده خاتمه می یابد و شرایط فسخ قرارداد برای مشترک لحاظ می گردد.

•6.     آیا مشتریان کنونی که قراردادشان هنوز به اتمام نرسیده می توانند از مزایای این طرح بهره مند گردند ؟

خیر،این طرح صرفا جهت مشتریان جدید و یا نامحدود و عادی مخابرات در نظر گرفته شده و مشترکین فعلی مخابرات که در سایر کمپن ها شرکت کرده اند نمی توانند به این کمپین تغییر وضعیت دهند.

ثبت نام

• 1. مدارک لازم برای ثبت نام در طرح چیست؟

طبق روال معمول فروش در مراکز مخابراتی

• 2. کانال های فروش به چه صورت است؟
•  مراکز مخابراتی
•  وب سایت شرکت به آدرس www.tct.ir
•  مرکز تماس 2020
• 3. مشترک چگونه می تواند درخواست خود را پیگیری کند؟

از طریق سامانه 2020

پرداخت ها

• 1. روش پرداختی در این طرح چگونه است؟

هزینه  سرویس از طریق قبض دوره ای ( هر دوماه یکبار ) از مشترکین اخذخواهد شد.

• 2. هزینه نصب سرویس بر عهده کیست؟

درصورتی که مشترکی درخواست نصب داشته باشد ، هزینه مذکور از وی اخذ می گردد . لازم به ذکر است این هزینه بسته به فاصله مشترک تا مرکز از 150.000 ریال تا 200.000 ریال متغیر است.

• 3. قوانین استفاده از گیگابایت های اضافی در محصولات چیست؟

       تمامی ترافیک ها اعم از خریداری شده و یا تخفیف دار در پایان قرارداد از بین می روند و در صورت تمدید امکان انتقال به قرارداد بعدی وجود نخواهد داشت.

• 4. تعرفه های سرویس به چه صورت است ؟

تعرفه حجم اضافه

تعرفه فوق برای هرگیگابایت حجم اضافه محاسبه می شود. همچنین به سرویس های فوق 9درصد مالیات برارزش افزوده اضافه می گردد.

پیشنهادات

• 1. دانلود شبانه تخفیف دار چگونه اعمال می شود؟

دانلود شبانه ندارد.

• 2. سرعت ارایه سرویس به چه عواملی بستگی دارد ؟

سرعت سرویس به وجود امکانات زیرساختی و مخابراتی لازم و همچنین مشخصات فنی خط مشترک ، تا حداکثر 1 مگابیت بر ثانیه  قابل ارایه می باشد.

فسخ پیش از موعد قرارداد و تمدید

• 1. شرایط خاتمه قرارداد چگونه است؟

     مشترک می تواند قبل از دوازده ماه پیش فرض قرارداد، بر اساس مفاد قرارداد مربوطه اقدام به فسخ نماید .

شرایط تمدید قرارداد چگونه است ؟

مشترکینی که در کمپین شرکت کرده باشند ، درصورتی که در انتهای قرارداد درخواست فسخ نداشته باشند ، میتوانند همچنان از شرایط سرویس بهره مند گردند.