معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: ارزیابی سال 95 اپراتورهای سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات براساس مدل EFQM و با تغییر در برخی زیر معیارها تا بیستم اسفند ادامه داشته و نتایج آن در ابتدای سال 96 اعلام می‌شود.

وایمکس نیوز- معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: ارزیابی سال 95 اپراتورهای سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات براساس مدل EFQM و با تغییر در برخی زیر معیارها تا بیستم اسفند ادامه داشته و نتایج آن در ابتدای سال 96 اعلام می‌شود.

 حسین فلاح جوشقانی درباره تغییرات انجام شده در زیرمجموعه ارزیابی گفت: با توجه به اینکه هدف از ارزیابی افزایش سطح کیفیت خدمات، نحوه سرویس‌دهی اپراتورها و رضایتمندی مشترکان است بر همین اساس وزن این معیارها در مدل EFQM بیشتر شده است.

 وی افزود: در بخش اجرا نیز نفرات تیم ارزیابی تغییر و تعداد اعضای تیم نیز افزایش پیدا کرده است و زمانبندی ارزیابی برای اپراتورهائی که از نظر سطح و گستره فعالیت بزرگتر هستند، بیشتر شده است.

 فلاح درباره رتبه‌بندی اپراتورها گفت: رتبه‌بندی و نتایج ارزیابی اپراتورهای ارتباطی و فناوری اطلاعات براساس سطحی که در آن رتبه کسب کرده‌اند، اعلام می‌شود.

وی همچنین از اعلام نتایج نظرسنجی سه ماهه از مردم درباره اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت ثابت تا پایان سال خبر داد.

منبع:سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی