معاون تجاري مخابرات منطقه تهران گفت: مخابرات براي جايگزين کردن سرويس اينترنت حجمي با نامحدود تلاش مي‌کند، اما مشترکان در برابر تغيير سرويس‌هاي نامحدود مقاومت مي‌کنند و به دريافت اين سرويس اصرار دارند.

وايمکس نيوز- کامران کاظمي با اشاره به برنامه مخابرات منطقه تهران براي حرکت از سرويس هاي نامحدود اينترنت به سرويس هاي حجمي اينترنت، اظهار داشت: مشکلي که در سرويس‌‌هاي اينترنت نامحدود وجود دارد مربوط به سرعت اغلب پايين اين سرويس‌هاست، چون سرعت اين سرويس‌ها ثابت است در زمان خالي بودن شبکه نيز کاربران اين سرويس‌ها نمي‌توانند از سرعت بيشتر استفاده کنند.

وي گفت: در نتيجه اين امر اگر ترافيک در شبکه افزايش يابد افت سرعت کاملاً براي مشترکان محسوس است.

کاظمي گفت: مخابرات براي جايگزين کردن سرويس اينترنت نامحدود با حجمي تلاش مي‌کند اما مشترکان در برابر تغيير سرويس‌هاي نامحدود مقاومت مي‌کنند و به دريافت اين سرويس اصرار دارند.

وي درباره خبر اختلال سرويس‌هاي اينترنت پرسرعت مخابرات منطقه تهران در روزهاي پاياني سال 95 و روزهاي آغاز سال 96 و درخواست مشترکان اين سرويس‌ها براي جبران خسارت، اظهار داشت: در روزهاي اعلام شده اختلالي در سرويس‌هاي اينترنت نامحدود مخابرات منطقه تهران وجود نداشت و چند روز پس از اين ايام به دليل اختلال ناشي از کابل برگردان در شبکه زيرساخت شبکه دچار افت سرعت به مدت چند ساعت شد.

معاون تجاري مخابرات منطقه تهران تصريح کرد: اگر با سيستم OSS  قطعي در شبکه تشخيص داده شود براساس مصوبه کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات و طبق توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) خسارت قطعي در سطح برنز برابر را به مشترکان پرداخت مي‌کنيم.

وي خاطرنشان کرد: قرارداد اينترنت مخابرات با مشترکان داراي SLA سطح برنز است.

منبع: فارس