سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی با در نظر گرفتن سیستم نظارت آنلاین بر اپراتورها و در نظر گرفتن سامانه شکایت مشترکان در خصوص فعالیت شرکت‌ها ی اینترنتی و اپراتورها در سایت این سازمان اقدام کرده است.

به گزارش خبرنگار سرویس ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات از سرعت اینترنت به عنوان بیشترین درخواست و شکایت کاربران که به این سازمان ارایه شده است نام برد. 

حسن رضوانی در این باره گفته است: با توجه به اینکه در حال حاضر تمرکز خدمات ارائه شده در حوزه فعالیت اپراتورهای سرویس‌های فناوری اطلاعات معطوف به استفاده از اینترنت پرسرعت است، بنابراین تمرکز شکایات نیز مربوط به اپراتورها یا ارایه‌کننده این سرویس یا به عبارتی شرکت‌های TCI ،PAP، ISDPو‌ ISP است.