معاون توسعه مديريت و امور منابع رگولاتوري از آغاز طرح ارزيابي رضايتمندي ذينفعان از خدمات حوزه ارتباطات و فناوري اطلاعات از امروز خبر داد.

وايمکس نيوز-  مازيار کشاورز با اشاره به اينکه طرح سنجش رضايت ذينفعان، مردم، دارندگان پروانه و واردکنندگان تجهيزات را شامل مي‌شود گفت: در بخش مربوط به مردم رضايت آنان از خدمات در سه بخش تلفن همراه، اينترنت همراه و اينترنت ثابت ارزيابي مي‌شود.
وي افزود: در اين طرح ميزان رضايت مردم از کيفيت خدمات شامل سرعت، پوشش، تناسب و شفافيت هزينه‌هاي پرداختي، نحوه پاسخگوئي و رسيدگي به شکايات در سامانه 195، ميزان آشنائي آنان با رگولاتوري و... سنجش مي‌شود.
کشاورز درباره نحوه شرکت مردم در طرح سنجش رضايت ذينفعان اظهار کرد: علاقه مندان مي‌توانند از امروز تا دو هفته آينده با مراجعه به آدرس survey.cra.ir در اجراي اين طرح مشارکت کنند.