یکشنبه ۴ آذر ۱۴۰۳

پاسخ مخابرات به ابهام در پرداخت قبوض تلفن ثابت

قبض تلفن

یکشنبه ۲۲ مهر ۱۳۹۷ - ۱۴:۰۵:۰۰


مشتریان تلفن ثابت می‌توانند به منظور دریافت و پرداخت صورتحساب دوره جاری خود با سامانه‌های تلفنی 1818و 2000تماس حاصل کنند.

وایمکس نیوز- افزایش قیمت قبوض برخی از خطوط تلفن ثابت، ناشی از اعمال تعرفه اینترنت پرسرعت ثابت بوده و مخابرات اعلام کرده است با توجه به اینکه این افزایش مصرف در زمان مناسب اطلاع‌رسانی نشده،  مبلغ یادشده از بدهی ارسالی مشتریان، از حسابشان کسر می‌شود و درصورت پرداخت قبوض توسط مشتریان هم مابه‌التفاوت هزینه اینترنت پرسرعت (ADSL) بستانکاری دوره آتی منظور خواهد شد.

با توجه به عدم آشنایی برخی از مشتریان اینترنت ثابت مخابرات منطقه تهران نسبت به چگونگی استفاده از سقف مجاز اینترنت، شرکت مخابرات ایران اعلام کرده که در راستای مشتری‌مداری و توجه به مسئولیت‌های اجتماعی، هزینه مذکور را از قبوض آن دسته از مشتریان که دارای اینترنت پس پرداخت هستند، حذف کرد.

با توجه به اینکه هزینه مذکور برای 105 هزار مشترک منظور شده است، مشتریان می‌توانند به منظور دریافت و پرداخت صورتحساب دوره جاری خود با سامانه های تلفنی 1818 و 2000 تماس حاصل کنند. مابه‌التفاوت هزینه پرداختی آن دسته از مشتریانی که نسبت به پرداخت قبوض خود اقدام کرده‌اند، در دوره آینده به عنوان بستانکار لحاظ می‌شود.

بنابراین در حالی که روز گذشته در برخی از اخبار عنوان شده بود مشترکان تلفن ثابت، قبض‌های جدید خود را پرداخت نکنند، مخابرات استان تهران اعلام کرد لازم است کلیه مشتریان تلفن ثابت، طبق روال معمول نسبت به پرداخت قبوض خود اقدام کنند.

منبع: ایسنا

دیدگاه ها و نظرات :

captcha
ارسال
اشتراک گذاری مطالب

آخرین مطالب آرشیو

پربیننده‌ترین مطالب آرشیو