بسياري از کاربران ويندوز در زمان به روزکردن اين سيستم عامل و نصب وصله هاي جديد با مشکلاتي مواجه شده اند، اما ابزار جديد مايکروسافت مي تواند اين مشکل را حل کند.

وايمکس نيوز- اين شرکت ابزار تازه‌اي عرضه کرده که به کاربران ويندوز امکان مي‌دهد مشکلاتي را که در زمان به روزشدن ويندوز به وجود مي آيد، برطرف کنند. اين ابزار از ويندوزهاي 7، 8.1 و 10 پشتيباني مي کند و با ويندوزهاي قديمي تر سازگار نيست.

از جمله کدهاي اشتباه بسيار متداول که با استفاده از اين ابزار قابل برطرف کردن است، مي توان به کدهاي 0x80070002، 0x80073712، 0x800705B4، 0x80070422، 0x80070020، 0x80004005، 0x8024200B، 0x80070003، 0x80070643، 0x8024402F اشاره کرد. اين کدها مشهورترين کدهاي اشتباهي هستند که در صورت وقوع مشکل در به روزرساني نرم افزاري ويندوز ظاهر مي شوند و معمولا کاربران نمي دانند در صورت نمايش اين کدها بايد چگونه مشکل خود را برطرف کنند.

براي دسترسي به اين ابزار در ويندوز 7 شما بايد بر روي آيکون شبکه در بخش ميله ابزار پايين ويندوز کليک راست کنيد و از ميان دو گزينه موجود Troubleshoot problems را انتخاب کنيد. پس از اين کار بايد دستورات ارائه شده در پنجره مربوطه را اجرا کنيد تا مشکلات احتمالي شبکه را برطرف کنيد و سپس Windows Update را يک بار ديگر نصب کنيد تا ابزار مذکور در دسترس شما قرار بگيرد.

نکته مهم اين است که ابزار ياد شده بر روي ويندوز 8 در دسترس نيست و کاربران بايد نسخه جديدتر اين ويندوز يعني ويندوز 8.1 را نصب کنند تا ابزار مذکور را بارگذاري و نصب کنند. براي استفاده از اين ابزار در ويندوز 8.1 بايد کليد ويندوز را فشار دهيد و عبارت Network problems را تايپ کنيد. سپس بر روي Identify and repair network problems کيک کنيد. سپس دستورات موجود را اجرا کرده و در نهايت Windows Update را اجرا کنيد.

در مورد ويندوز 10 تنها بايد Windows Update Troubleshooter را بارگذاري کرده و Open or Save را در پنجره به نمايش درآمده را انتخاب کنيد. بر روي Next کليک کنيد و دستورات موجود را براي حل مشکلات اجرا کنيد.

منبع: فارس